Taboão da Serra lança portal para denúncias de maus-tratos a animais com acompanhamento online dos casos

A Prefeitura de Taboão da Serra lançou um novo portal digital para o recebimento e acompanhamento de denúncias de maus-tratos contra animais. A iniciativa foi anunciada pelo secretário municipal do Meio Ambiente, Bruno Almeida, e busca facilitar o acesso da população aos canais de fiscalização, além de garantir mais transparência em todo o processo de apuração.

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A nova plataforma foi criada para solucionar uma das principais dificuldades enfrentadas pelos moradores: saber exatamente onde denunciar casos de maus-tratos. Até então, muitos cidadãos recorriam a diferentes canais em busca de orientação, o que frequentemente gerava dúvidas e dificultava o acompanhamento das ocorrências.

Ao anunciar a novidade, Bruno Almeida explicou à reportagem que a ferramenta centraliza o recebimento das denúncias e oferece mais segurança para quem deseja relatar irregularidades.

“A gente lançou o portal de denúncias porque essa era uma grande dificuldade da população. Muitas pessoas não sabiam onde denunciar, se ligavam, mandavam mensagem ou procuravam o CCZ. Agora existe um canal específico para isso”, afirmou.

Um dos principais diferenciais do sistema é a possibilidade de registrar denúncias de forma sigilosa. O cidadão pode optar por não divulgar seus dados pessoais e, ainda assim, acompanhar todas as etapas da apuração por meio de um protocolo gerado automaticamente pela plataforma.

“O cidadão pode fazer uma denúncia sigilosa, sem compartilhar seus dados, ou se identificar. O sistema gera um número de protocolo para que ele acompanhe todo o andamento do caso”, explicou o secretário à reportagem.

Segundo Bruno Almeida, a ferramenta também responde a uma reclamação frequente da população: a percepção de que as denúncias não recebem retorno ou não resultam em providências.

“Muitas pessoas falam que fazem a denúncia e nada acontece. Não é que não acontece. Em muitos casos a equipe vai até o local, faz a verificação e a situação exige apenas orientação, sem que haja possibilidade de autuação”, destacou.

A partir de agora, o denunciante poderá consultar o histórico da ocorrência e verificar qual foi a conclusão da fiscalização, aumentando a transparência das ações desenvolvidas pela administração municipal.

“Com o número de protocolo, a pessoa consegue acompanhar qual foi a conclusão da denúncia e entender quais providências foram tomadas pela equipe”, ressaltou.

A Secretaria Municipal do Meio Ambiente acredita que a nova plataforma contribuirá para ampliar a participação da sociedade na defesa dos animais, além de tornar mais eficiente o trabalho de fiscalização e atendimento das denúncias.

Para o secretário, a ferramenta representa um avanço importante na política de proteção animal da cidade. “É um portal bem completo, criado para facilitar as denúncias e dar mais transparência ao acompanhamento dos casos”, concluiu.

A expectativa é que o sistema fortaleça a rede de proteção animal em Taboão da Serra, oferecendo aos moradores um canal direto, acessível e seguro para denunciar situações de abandono, negligência e maus-tratos. Acesse o link: https://meioambiente.smti.sp.gov.br/denuncia-animal/