Procon Móvel chega a Taboão da Serra para atender consumidores na semana da Black Friday

Quem pretende aproveitar as ofertas da Black Friday poderá contar com atendimento presencial do Procon-SP em Taboão da Serra. A unidade móvel do órgão estará na Praça Luiz Gonzaga, no Pirajuçara, entre segunda-feira (17) e quarta-feira (19), das 10h às 16h.

A iniciativa busca facilitar o acesso dos consumidores à orientação e à defesa de seus direitos em um período de aumento das compras. No local, será possível esclarecer dúvidas e registrar reclamações sobre problemas nas relações de consumo.

Entre as situações que poderão ser relatadas estão compras não entregues, produtos diferentes dos anunciados ou serviços que não foram prestados conforme o contratado.

O atendimento será realizado ao lado do Poupatempo, na Praça Luiz Gonzaga. A ação é promovida pela Fundação Procon-SP, a pedido da Secretaria de Assuntos Jurídicos e do Procon Municipal de Taboão da Serra.

Além da unidade itinerante, o município conta com dois postos fixos do Procon: um na sede da Prefeitura, no Parque Assunção, e outro na Subprefeitura do Pirajuçara.

Os dois locais funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, exceto feriados e pontos facultativos.

Documentos necessários

Para receber atendimento, o consumidor deve apresentar:

– Cópia do comprovante de residência em seu nome;
– Documento oficial com foto e CPF;
– Nota fiscal, pedido, contrato, boleto, fatura, ordem de serviço ou outro comprovante da relação de consumo;
– Endereço ou CNPJ do fornecedor;
– Procuração, quando necessária. Nesse caso, também são exigidas cópias do RG e CPF do procurador.

Serviço

Procon Móvel – Especial Black Friday

Data: 17, 18 e 19 de novembro

Horário: das 10h às 16h

Local: Praça Luiz Gonzaga, no Pirajuçara, ao lado do Poupatempo.

Procon Municipal de Taboão da Serra

Prefeitura de Taboão da Serra

Rua Pedro Mari, 80 – Parque Assunção.

Subprefeitura do Pirajuçara

Estrada Kizaemon Takeuti, 1.987 – Jardim Guaciara.

Horário: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.

Telefones: (11) 4786-2986 e (11) 4786-2987.

E-mail: procon\@ts.sp.gov.br