Enel promove ação especial de negociação e parcelamento de dívidas em Embu das Artes

A Enel Distribuição São Paulo irá realizar uma programação especial de negociação e parcelamento de dívidas no dia 2 de julho em Embu das Artes. Batizado de Enel Facilita, o evento acontecerá no sábado, na loja de atendimento da concessionária, das 9h às 16h.

Os atendimentos serão realizados com horário marcado, e os clientes interessados podem efetuar o agendamento por meio do site da empresa https://atend.workfacilit.com/app/prod/agenda/?e=sp# na loja de sua preferência. Em seguida, o cliente receberá uma mensagem via SMS com a confirmação e senha que deverá ser apresentada no local. No dia, o cliente deve apresentar documento com foto que comprove a titularidade e uma conta de energia do imóvel que possui a dívida.

As negociações também podem ser feitas pelos canais digitais de atendimento, sem a necessidade de se deslocar até uma loja. Os clientes podem acessar o Portal de Negociação (https://portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/#/login), Call Center (0800 72 72 120) e Aplicativo Enel São Paulo (https://www.enel.com.br/pt-saopaulo/atendimento/Aplicativo_Enel.html). Os clientes que optarem pela negociação via aplicativo podem efetuar o pagamento por meio do cartão de crédito, à vista (sem juros) ou parcelado, com juros de 2,39% ao mês.

A segunda edição acontece neste sábado dia 2, em outras 9 lojas: duas delas na capital, nos bairros do Tatuapé e São Miguel Paulista, quatro na região do Grande ABC, nos postos de atendimento de Santo André; São Bernardo do Campo; Diadema e Ribeirão Pires e nas lojas de Osasco; Itapevi e Santana de Parnaíba, na região metropolitana.

Durante a ação, os clientes também terão a possibilidade de realizar outros serviços, como cadastro na tarifa social, transferência de titularidade, nova ligação, pedido de religação e esclarecimento de dúvidas sobre a fatura de energia. Todos os colaboradores da Enel Distribuição São Paulo envolvidos na ação estão seguindo os protocolos de higiene e segurança para prevenção à covid-19, como o uso de máscaras e álcool em gel.

Serviço

Enel Facilita
Data: Sábado, dia 02 de julho
Horário: das 9h às 16h
Locais: lojas da Enel Distribuição São Paulo

Região Metropolitana

· Embu das Artes (Avenida Elias Yazbek, 984)
· Osasco (Rua Euclides da Cunha, 150)
·Itapevi (Rua Manoel Alves Mendes, 204)
· Santana de Parnaíba (Avenida Copacabana, 55C)

São Paulo, capital

· Tatuapé (Avenida Conselheiro Carrão, 1744)
· São Miguel Paulista (Avenida São Miguel, 9419)

Grande ABC

· Santo André (Rua Onze de Junho, 461)
· São Bernardo do Campo (Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1280)
· Diadema (Avenida Nossa Senhora das Vitórias, 275)
· Ribeirão Pires (Rua João Domingues de Oliveira, 337)

Para agendar o horário de atendimento, basta acessar o link, clicar em Agendar Atendimento Presencial e escolher a loja mais próxima.