Feirão da Sabesp é prorrogado e consumidores de Taboão da Serra e região podem renegociar dívidas até 31 de julho

Os consumidores de Taboão da Serra, Embu das Artes, Itapecerica da Serra e demais cidades do estado de São Paulo ganharam mais tempo para regularizar débitos com a Sabesp. A companhia prorrogou até 31 de julho a campanha “Acertando Suas Contas”, que oferece condições especiais para renegociação de dívidas, incluindo descontos expressivos e novas opções de parcelamento para facilitar o pagamento.

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Além da prorrogação do prazo, uma das principais novidades é a possibilidade de parcelar o débito renegociado em até 36 vezes diretamente na conta mensal de água. A medida foi regulamentada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp) e busca reduzir a inadimplência, permitindo que cada parcela seja discriminada na fatura, com informações sobre o valor cobrado e o saldo do acordo.

Os clientes também continuam podendo parcelar a dívida em até 24 vezes no cartão de crédito ou realizar o pagamento via PIX. A campanha contempla consumidores com qualquer tempo de atraso no pagamento. Nas negociações realizadas durante o feirão, a Sabesp concede automaticamente 100% de desconto sobre juros, multas e correção monetária. Já o abatimento sobre o valor original da dívida pode chegar a 80%, conforme o perfil do cliente e a situação cadastral do imóvel.

Segundo a Sabesp, aproximadamente 128 mil clientes já foram beneficiados pela campanha em 2026, acumulando mais de R$ 110 milhões em descontos concedidos. De acordo com Denis Maia, diretor-executivo de Comercial e Tecnologia da companhia, a inclusão das parcelas diretamente na conta mensal torna o processo mais simples, seguro e contribui para a organização financeira dos consumidores.

As novas regras também permitem que consumidores residenciais solicitem um novo parcelamento caso não consigam cumprir o primeiro acordo. Outra vantagem é a possibilidade de antecipar a quitação total ou parcial da dívida, com redução proporcional dos juros e encargos futuros. Beneficiários das tarifas Social e Vulnerável continuam contando com condições diferenciadas previstas pela regulamentação da Arsesp.

A Tarifa Vulnerável garante desconto de 78% para famílias inscritas no CadÚnico com renda per capita de até um quarto do salário mínimo. Já a Tarifa Social I oferece redução de 72% para famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa. O benefício também atende desempregados que preencham os critérios, moradores de habitações sociais e famílias com idosos ou pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC).

A Sabesp também ampliou o alcance do programa para famílias residentes em núcleos urbanos informais passíveis de regularização. Nesses casos, é concedido desconto de 50% sobre o consumo de até 15 metros cúbicos durante 24 meses, ampliando o acesso ao saneamento para moradores de comunidades e áreas de vulnerabilidade.

Para renegociar os débitos, a companhia orienta que os consumidores utilizem preferencialmente os canais digitais, que oferecem atendimento rápido e seguro. O WhatsApp da Sabesp atende cerca de 2,5 milhões de pessoas por mês, enquanto a unidade móvel “Van Bora” continua percorrendo cidades paulistas para ampliar o atendimento presencial.

Serviço

Renegociação de dívidas da Sabesp

Prazo: até 31 de julho

WhatsApp: (11) 3388-8000

Telefone: 0800 055 0195 (ligação gratuita, disponível 24 horas)