Passageiros de Taboão da Serra, Embu das Artes e região já podem recarregar o TOP por novo WhatsApp

Os usuários do Cartão TOP em Taboão da Serra, Embu das Artes, Itapecerica da Serra e demais cidades atendidas pelo sistema de transporte metropolitano já contam com uma nova ferramenta para facilitar o dia a dia. A plataforma TOP, administrada pela Autopass, lançou um número exclusivo de WhatsApp para compra de passagens por QR Code e recarga de cartões.

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A partir de agora, os serviços podem ser acessados diretamente pelo número (11) 3777-9456, criado exclusivamente para operações de compra e recarga. A mudança faz parte da estratégia de ampliação dos canais digitais da plataforma, com o objetivo de tornar o atendimento mais ágil e eficiente para os passageiros.

Com a novidade, o número tradicional da TOP, final 3888, passa a ser utilizado apenas para atendimento ao cliente. Quem tentar realizar compras ou recargas por esse canal será direcionado automaticamente para o novo WhatsApp, sem prejuízo à experiência do usuário.

Pelo novo sistema, é possível adquirir passagens por QR Code e recarregar os cartões TOP Comum e TOP Escolar de forma simples e intuitiva. Outra funcionalidade disponível é a compra para terceiros, mediante a inclusão de outro CPF durante a operação.

A plataforma também passou a oferecer mais flexibilidade aos usuários. O comprovante da compra pode ser enviado para um endereço de e-mail diferente daquele cadastrado na conta, facilitando o compartilhamento das informações quando necessário.

Entre as melhorias implementadas está o envio do QR Code diretamente como imagem dentro da conversa no WhatsApp. A medida permite acesso mais rápido ao bilhete digital e simplifica sua utilização nos embarques.

Outro avanço é a redução de etapas durante o processo de compra. Os Termos e Condições precisam ser aceitos apenas na primeira utilização do serviço, tornando as próximas transações mais rápidas e práticas.

Serviço

Novo WhatsApp TOP para compras e recargas:
(11) 3777-9456

Atendimento TOP:

Canal com final 3888 permanece ativo exclusivamente para suporte aos usuários.