Poupatempo instala totem de autoatendimento no Shopping Taboão

O Poupatempo instalou no Shopping Taboão tum totem de autoatendimento, que permite que o cidadão solicite serviços, sem que ele precise ir até um dos postos de atendimento. O empreendimento está entre os primeiros do Estado a receber os novos equipamentos, que foi instalado semana passada.

Em nota ao Portal O Taboanense, a assessoria do Poupatempo informou que, “o Shopping Taboão está na lista, pela importância do município e pelo grande número de pessoas que frequentam o local diariamente”

Entre os serviços disponíveis nos totens de autoatendimento estão emissão e impressão gratuita do Atestado de Antecedentes Criminais e a solicitação de segundas vias da CNH e do RG, para quem já passou pela coleta biométrica no Poupatempo nos últimos três anos. As taxas podem ser pagas com cartão de débito no equipamento e o RG ou a CNH são enviados pelos Correios.

Os totens são equipamentos que combinam tecnologias de interação e conexão e facilitam o acesso a informações e serviços. Nos últimos dois anos, desde que os primeiros equipamentos chegaram aos 18 maiores postos Poupatempo, cerca de 5 milhões cidadãos já solicitaram serviços diretamente por este novo canal, sem necessidade de passar pelas mesas de atendimento.

Poupatempo
O Poupatempo instalou totens de autoatendimento em 30 shoppings e supermercados da capital, Grande São Paulo, cidades do interior e nas estações do Metrô Paraíso e Vila Prudente.

Além dos totens, o Poupatempo utiliza outras modernas tecnologias para que os cidadãos possam obter informações e solicitar serviços relacionados a documentos. Na internet, no portal www.poupatempo.sp.gov.br, o cidadão encontra todas as informações necessárias e um sistema de agendamento de horário para atendimento nos postos. Um aplicativo para celular, o SP Serviços, agrega diversos serviços eletrônicos prestados por diferentes órgãos do Governo de São Paulo.

O Poupatempo e a Prodesp vão acompanhar a aceitação dos totens de autoatendimento nos próximos três meses para decidir sobre a expansão do sistema para todo o Estado ainda este ano. Os totens permitem concluir alguns serviços e fazer agendamentos para ser atendido em qualquer unidade do Poupatempo.

Desde o ano passado o Poupatempo adotou também o Poupinha, um atendente virtual que aparece no canto inferior direito da tela quando o cidadão acessa o portal. O Poupinha também responde pelo Messenger, no Facebook, no link www.messenger.com/t/PoupinhaSP.

Serviço
Poupatempo Taboão
Endereço: Estrada Kizaemon Takeuti, 2425 – Pq.Sao Joaquim
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Aos sábados, das 8h às 13h.

Totem de autoatendimento do Poupatempo
Shopping Taboão
Endereço: Rodovia Régis Bittencourt, 2643 – Jd. Helena